Жители Северной Осетии стали меньше жаловаться на финансовые организации

Фото: КРЫЛЬЯTV

Владикавказа. 15 мая. КрыльяTV — В январе – марте 2026 года Банк России получил 148 жалоб от потребителей финансовых услуг из Северной Осетии, что почти на 40% меньше, чем за первые три месяца прошлого года, сообщает пресс-служба отделения Нацбанка по республике.

Число жалоб на банки сократилось на четверть. При этом их доля составила 64% от общего количества обращений.

Из региона поступило немногим более 20 претензий на блокировки карт, отказ в проведении операций или доступе к онлайн-банкингу. Это также почти на 40% ниже, чем годом ранее.

«В 2025 году мы наблюдали увеличение числа жалоб на блокировки операций в результате усиления мер по противодействию финансовому мошенничеству и дропперству. Это происходило, потому что банки не всегда объясняли клиентам причины своих действий. Банк России обязал их это делать, поскольку люди, которым приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию, должны знать, на каком основании это произошло и что делать для восстановления обслуживания», — прокомментировала Ирина Дзиова, управляющая Отделением Банка России по Северной Осетии.

Почти втрое сократилось число жалоб на микрофинансовые организации. Теперь в России действуют ограничения на выдачу дорогих потребительских займов, полная стоимость которых превышает 100% годовых. Между погашением одного дорогого займа и выдачей следующего установлен трехдневный период охлаждения. Кроме того, снижен размер переплаты со 130% до 100% от суммы займа.