Жители Северной Осетии стали чаще жаловаться на блокировку карт

Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ

Владикавказ. 20 ноября. КрыльяTV – За три квартала 2025 года жители Северной Осетии направили в Банк России 560 жалоб, что в полтора раза больше, чем за такой же период прошлого года, сообщает пресс-служба республиканского отделения Национального банка.

При этом большая часть претензий касалась деятельности банков.

«Количество жалоб на банки выросло на 76% — из региона в адрес регулятора в этом году их поступило 375. Чаще всего они касались отказа в проведении операций, блокировки карт и доступа в онлайн-банкинг. Это меры, которые кредитные организации принимают для борьбы с мошенниками и дропперами», — уточнили в пресс-службе.

В то же время более чем вдвое сократилось число жалоб на страховщиков. Лидер снижения – жалобы на ОСАГО: их стало почти на 60% меньше. Практически прекратили поступать жалобы на неверное применение коэффициента «бонус-малус» (КБМ), поскольку с октября прошлого года граждане могут сами оперативно уточнить или оспорить значение КБМ через сайт Национальной страховой информационной системы.