«Россети Северный Кавказ» обработали 7 100 обращений потребителей электроэнергии в 1 квартале 2024 года

Фото: Россети Северный Кавказ

Владикавказ. 23 апреля. КрыльяTV – В первом квартале текущего года в филиал «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» – поступило 7 100 обращений от потребителей электроэнергии Северной Осетии.

Около 50% обращений направлены в дистанционном формате: через Единый портал электросетевых услуг «Портал-ТП.РФ», «Личный кабинет» или в виде письменных запросов. Остальные заявления обработаны специалистами энергокомпании очно в офисах «Севкавказэнерго».

1 162 вопросов касалось технологического присоединения объектов к электрическим сетям. Ещё 2 654 обращений связаны с энергосбытовой деятельностью. Всё большим спросом пользуются дополнительные услуги компании. В этом сегменте с начала года зарегистрировано порядка 30 обращений.

Связаться с гарантирующим поставщиком в онлайн-режиме, помимо упомянутых сервисов, можно также через интернет-приемную на сайте «Россети Северный Кавказ».

К услугам потребителей, предпочитающих очное обслуживание, Центры обслуживание клиентов и энергосбытовые отделения, расположенные в городе Владикавказе и всех районах республики.